Faktamuaraenim.com – Warga kelurahan Tungkal alami gangguan air bersih. Sudah tiga hari sejak sabtu 29 Oktober sampai hari ini air PAM dari PDAM Lematang Enim tidak mengalir di wilayah tersebut.

Salah satu warga, Sartika (28), mengaku tidak ada pemberitahuan dari PDAM soal akan ada perbaikan pipa atau lainnya. Namun, dirinya baru tahu sejak ada macet di pintu perlintasan Rel rukun damai itu.

“Sejak mobil motor macet disano aku baru tahu penyebab macet dikarenakan ado perbaikan pipa besar PDAM yang berdampak pada aliran pipa PDAM ke Kelurahan tungkal pas ku tanyo samo tukang didekat sano waktu aku lewat,” katanya.

Lanjutnya, Terkesan PDAM Lematang Enim terkesan tidak profesional yang seharusnya perbaikan sudah jauh hari dan terencana dapat diberitahukan jadi warga bisa mengantisipasi.

“Iyo seharusnya PDAM dapat menginformasikan bisa lewat media, pengumuman bisa lewat pemerintah setempat RT dan RW yang nantinya diteruskan ke warga jadi warga bisa siap,” ujarnya Selasa (1/11/2022).

Masih katanya, Pihak PDAM terkesan tidak bertanggung jawab untuk mengatasi ini dapat memberikan solusi atau alternatif memberikan bantuan air bersih ke rumah rumah secara gratis.

“Ya minimal satu hari adalah satu tangki dibantu untuk warga disini (tungkal) untuk air bersih untuk masak dan lainnya,” ucapnya.

Sementara itu, Pihak PDAM Lematang Enim melalui Bagian Humas dan Hukum Jhon Iskandar mengatakan kami dari PDAM setelah adanya kerusakan langsung melaksanakan perbaikan, dari pagi hingga malam hari dan kerusakan ini tidak terencana.

Lanjut Jhon, kita juga menelusuri kebocoran dan keropos petugas kita tidak melihat lagi jam kerja, tapi lakukan perbaikan siang dan malam, untuk info perbaikan sudah kita sampaikan sudah melalui media sosial IG dan Fb.

Jhon juga menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kendala pendistribusian air bersih ini.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan tetapi kami pun akan berusaha semaksimal mungkin untuk melayani pendistribusian air bersih,” katanya.

Laporan : Tim.